Tilaus- ja toimitusehdot


TILAUSOHJEET

 

1. Tilaus

Valitse haluamasi tuotteet ja oikeat koot verkkokaupan ostoskoriin. Tarkista ostoskorin sisältö ja jätä tilaus jonka jälkeen siirryt verkkokaupan kassalle hoitamaan maksun.

2. Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat löytyvät kunkin tuotteen tiedoista. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Autamme aina mielellämme tuotteiden valinnassa eli olethan yhteydessä info@tiistaishop.com, jos herää kysymyksiä.

3. Maksutavat

Tilaus maksetaan maksunvälittäjä Checkout Finlandin kautta. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa ja heillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, on maksusi välitetty.

PANKKIEN MAKSUPAINIKKEET: Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy. He välitävät maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

LUOTTOKORTIT: Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, ja MasterCard- ja American express-korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa  ja MasterCard todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

MOBIILIMAKSUT: Voit maksaa seuraavilla palveluilla: Pivo, MobilePay ja Siirto.  Maksu tapahtuu tilisiirtona tililtäsi tai korttimaksuna kortiltasi hyväksymällä maksun sovelluksessasi. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

4. Toimituskulut

Lähetys pelkille postikorteille 2€

Lähetys muille tuotteille 5,90€

Nouto Shopilta 0€

Verkkokaupassamme on käytössä kiinteä pakkaus- ja toimituskulu 5,90€ (Matkahuollon pakettilähetys) joka lisätään aina tilauksen loppusummaan, jos tuotteet lähetetään asiakkaalle. Poikkeuksena pelkkiä postikortteja sisältävä tilaus jonka toimitamme postin kirjeenä 2€. Voit myös valita noudon Tiistai Shop kivijalkamyymälästä jolloin toimituskulut on 0€.

5. Toimitukset

Tilaukset toimitetaan pakettipalveluna matkahuollon kautta osoitettasi lähimpään matkahuollon noutopisteeseen. Tilaukset lähtevät meiltä 1-3 päivän kuluessa. Jos jokin tilaamasi tuote on jostain syystä loppu olemme yhteydessä sinuun. Pelkät postikorttitilaukset toimitamme postin kirjeenä.

6. Tuotepalautukset

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Vaihdettavan tai palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, sekä täysin alkuperäisessä ja jälleenmyytävässä kunnossa.

Vaihdot ja palautukset tulee toimittaa hyvin pakattuina matkahuollon toimipisteen kautta asiakaspalautuskoodilla: 9542763. Palautuksesta koituvat kulut (5,90€) vähennämme asiakkaalle hyvitettävästä tilauksen loppusummasta. Tuotteen vaihdon voi tehdä veloituksetta yhden kerran/tilaus, mutta sitä seuraavien vaihtojen toimituskulut (5,90€/krt) perimme asiakkaalta. Vaihdot ja palautukset voi myös aina tehdä veloituksetta Tiistai Shop kivijalkamyymäläämme.

Vaihdon ja palautuksen mukaan tulee AINA liittää viesti palautuksen syystä tai jos kyseessä on vaihto toiseen tuotteeseen niin uuden tuotteen tiedot.

Ennen palautusta tai vaihtoa voit olla vielä yhteydessä meihin info@tiistaishop.com tai 0405168472 niin autamme.

Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle (ei esimerkiksi tilisiirtona).

7. Vialliset tuotteet

Tarkistathan tuotteet aina heti ne saatuasi. Viallisilla tuotteilla on aina ilmainen vaihto- ja palautusoikeus. Viallisen tuotteen voi toimittaa matkahuollon kautta kuten asiakaspalautuksetkin. Olethan meihin yhteydessä aina info@tiistaishop.com, jos saamasi tuote on viallinen.