Tilaus- ja toimitusehdot

TILAUSOHJEET

 

1. Tilaus

Valitse haluamasi tuotteet ja oikeat koot verkkokaupan ostoskoriin. Tarkista ostoskorin sisältö ja jätä tilaus jonka jälkeen siirryt verkkokaupan kassalle hoitamaan maksun.

2. Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat löytyvät kunkin tuotteen tiedoista. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Autamme aina mielellämme tuotteiden valinnassa eli olethan yhteydessä info@tiistaishop.com, jos herää kysymyksiä.

3. Maksutavat

Tilaus maksetaan maksunvälittäjä Checkout Finlandin kautta. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa ja heillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, on maksusi välitetty.

PANKKIEN MAKSUPAINIKKEET: Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy. He välitävät maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

LUOTTOKORTIT: Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, ja MasterCard- ja American express-korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa  ja MasterCard todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

MOBIILIMAKSUT: Voit maksaa seuraavilla palveluilla: Pivo, MobilePay ja Siirto.  Maksu tapahtuu tilisiirtona tililtäsi tai korttimaksuna kortiltasi hyväksymällä maksun sovelluksessasi. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

4. Toimituskulut

Lähetys kaikille tilauksille 5,90€

Verkkokaupassamme on käytössä kiinteä pakkaus- ja toimituskulu 5,90€ (Matkahuollon pakettilähetys, tai postin paketti), joka lisätään aina tilauksen loppusummaan.

Nouto Nukka Second Hand myymälästä 0€ (lue lisää kohdasta toimitukset).

5. Toimitukset

Tilaukset toimitetaan pakettipalveluna matkahuollon tai postin kautta osoitettasi lähimpään matkahuollon tai postin noutopisteeseen. Tilaukset lähtevät meiltä 1-3 päivän kuluessa. Jos jokin tilaamasi tuote on jostain syystä loppu olemme yhteydessä sinuun. Pelkät postikorttitilaukset toimitamme postin kirjeenä.

NOUTO NUKKA SECOND HANDISTA 0€! Voit myös noutaa tilauksesi yhteistyökumppaniltamme Nukka Second hand myymälästä ilman toimituskuluja osoitteesta: Rauhankatu 19 Lahti

Nukan aukioloajat: MA-TI 9-15 KE-PE 10-18 LA 10-15

Noudettavat tilaukset toimitetaan Nukkaan kahden arkipäivän sisällä tilauksesta ja saat tekstiviestin, kun tilaus on noudettavissa. Odota aina viestiä ja nouda sitten tilauksesi mahdollisimman pian :)

Nukka ei vastaa Tiistai Shopin tuotteista, tilauksista, asiakaspalvelusta tai vaihdoista ja palautuksista, mutta välittää mielellään tilauksesi sinulle ja toivottaa tervetulleeksi Nukkaan.

6. Tuotepalautukset

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Vaihdettavan tai palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, sekä täysin alkuperäisessä ja jälleenmyytävässä kunnossa.

Ole aina ensin yhteydessä meihin info@tiistaishop.com. Valitsemme palautuksissa ja vaihdoissa aina tilanteen mukaan sopivimman tavan ja ohjeistamme sinut sen mukaan. Palautuksesta koituvat kulut (5,90€) vähennämme asiakkaalle hyvitettävästä tilauksen loppusummasta. Tuotteen vaihdon voi tehdä veloituksetta yhden kerran/tilaus, mutta sitä seuraavien vaihtojen toimituskulut (5,90€/krt) perimme asiakkaalta.

Vaihdon ja palautuksen mukaan tulee AINA liittää viesti palautuksen syystä tai jos kyseessä on vaihto toiseen tuotteeseen niin uuden tuotteen tiedot.

Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle (ei esimerkiksi tilisiirtona).

7. Vialliset tuotteet

Tarkistathan tuotteet aina heti ne saatuasi. Viallisilla tuotteilla on aina ilmainen vaihto- ja palautusoikeus. Viallisen tuotteen voi toimittaa matkahuollon kautta kuten asiakaspalautuksetkin. Olethan meihin yhteydessä aina info@tiistaishop.com, jos saamasi tuote on viallinen.